魚沼情報サービスのサポート業務の事例紹介
サポート業務事例 Excel のデータ加工プログラム制作のご依頼
時間がかかっている作業を格安費用で効率よく行えるようにしたいとお考えの方、お気軽にご相談ください。相談・費用見積りは無料です。
サポート業務事例 Windows 10 の言語パックのインストール ～ 簡単ですが時間がかかります
お客さんから調子が悪いパソコンをお預かりして、Windows 10 をクリーンインストールしました。 英語表記でお使いになる方なので、英語の言語パックをインストールしました。 Windows 10 では初めて言語パックのインストール作業を行...
サポート業務事例 Windows 7 の再セットアップは時間がかかります
Operating system not found と表示されて起動しなくなったパソコンをお預かりして、データの救出とリカバリーの作業を行いました。 BIOS 画面で Hard Disk Drive が None と表示されることもあり深...
サポート業務事例 オフィス用コピー機のネットワーク設定～プリンタードライバーをインストール
お客さんからのご依頼で、パソコンからオフィス用コピー機に印刷できるようにするセットアップ作業を行ってきました。 コピー機は SHARP MX-M316G という機種です。 そのお客さんの会社で事務所のコピー機を機種更新されたのですが、設置に...
サポート業務事例 シートが200枚以上ある大きな Excel のファイルを作成
お客さんからご依頼をいただいて、Excel でファイルを作成しました。 現時点での申込み状況の集計を行い、さらに申込みをどのような組み合わせで何人まで受け付けることができるかをシミュレーションするためのファイルです。 申込み受け付けの可否を...
サポート業務事例 TypePad のカスタマイズ作業を行いました
お客さんからご依頼いただいたブログのカスタマイズ作業を行いました。 お使いのブログシステムは TypePad で、8年前のブログ開設時にカスタマイズのお手伝いをさせていただきました。 その後 TypePad をいじっていなかったので、テンプ...
サポート業務事例 久しぶりに Windows 98 のロゴを見ました
お客さんからパソコン本体を預かってきました。 パソコンの中に必要なファイルがあるのだけども、パソコンが起動しなくなったのでファイルを取り出せないとのこと。 とりあえず、ディスプレイ、キーボード、マウスをつないで電源を入れてみましょう。 コネ...
サポート業務事例 Windows 8.1 のローカルアカウントのパスワードを忘れたときの対処法
お客さんから Windows 8.1 のパソコンでサインインできなくなってしまったので、なんとかしてほしい とのご依頼を受けました。 パスワードをご自分で変更したとのことですが、そのパスワードを控えておらず、思いつくパスワードで大文字・子文...
サポート業務事例 SONY VAIO VPCF219FJ (PCG-81313N) のハードディスク交換はかんたんです
お客さんから SONY VAIO ノートのハードディスク交換修理をご依頼いただきました。 機種は VPCF219FJ (PCG-81313N) です。 SONY のパソコンなのでハードディスクを取り外すのが大変だろうなぁ・・・と思いながら作...
サポート業務事例 SONY VAIO VGC-LV52JGB (PCV-AK2N) のハードディスクの交換手順
先日、SONY VAIO VPCJ218FJ (PCG-11413N) のハードディスクを取り外すのに手間取ったと下記の記事に書きましたが、それをはるかに上回る手間がかかる機種が持ち込まれました。 同じ SONY の VAIO VGC-LV...