Windows 7 が起動しなくなったということで、お客さんからお預かりしたパソコンを調べています。

お客さんはだいじなデータをバックアップされているとのことなので、リカバリーすることも考慮しながら調査を進めていますが、リカバリー領域からも起動できないほどの重症です。

とりあえず、CD から起動して、HDAT2 というツールを使ってハードディスクを診断しています。

HDAT2 でハードディスクの診断中

いまのところ、ハードディスクは正常のようですね。

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対馬 俊彦
対馬 俊彦魚沼情報サービス・ベクトル公式テクニカルパートナー
【日本全国対応】WordPress のサイト制作、設定、カスタマイズ、トラブルでお悩み、お困りの方、ベクトル公式テクニカルパートナーがお手伝いいたします。

Lightning / VK Blocks / VK Filter Search のサポート、カスタマイズを得意としています。

遠方からのご依頼の場合、打ち合わせ・サポートを Zoom や電子メール・電話などを併用して行わせていただきます。

オンラインレッスン形式でのホームページ制作サポートも行っています。お客様ご自身でホームページを制作・運用する上でうまくいかない部分をサポートいたします。設定やカスタマイズを手伝ってもらいたい、同時に便利な使い方や設定方法、カスタマイズのやり方も知ることができたら...という方にご好評いただいています。

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HDAT2 でハードディスクの診断中” に対して4件のコメントがあります。

  1. abin より:

    くりっく先生、おはようございます。

    私も OS(VISTA) が起動しないPCを1台預かっています。
    ただ、大事なデータなどバックアップはしていないとのこと。
    よく調べてから HDAT2 でハードディスクの診断を試みたいと思います。
    いつも貴重な情報ありがとうございます。

  2. くりっく より:

    abin さん、おはようございます。
    昨晩の診断の結果、エラーが出なかったので、ハードディスクは故障していないと判断しました。
    リカバリー領域から起動ができず、リカバリーディスクもないので、どうしたものかと・・・。
    今日、もう少し調べてみて、メーカーからリカバリーディスクを取り寄せすることになるかもしれません。

  3. Arachan より:

    HDDのローレベルの問題ではなく、
    NTFSのフォーマットやパーティション等の論理レベルの問題なのでしょう。

    復旧させたいのであればWindows7修復ディスクから、
    CHKDSKや
    fixmbrコマンドを使ってみては?

    http://pctrouble.lessismore.cc/boot/repair_mbr.html

  4. Arachan さん、はじめまして。
    考えられることはやってみましたが、結局ダメでした。
    重要なデータを救出できたので、結局メーカーからリカバリーディスクを取り寄せて対処しました。

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