カテゴリー「サポート業務事例」の記事

2011年6月4日

パソコン教室くりっくに来られたお客さんが、 Yahoo!メールを使って韓国人の知り合いとメールのやりとりができないとのことで、いっしょに調べてみました。ログインした画面を見せていただいたところ、先方から韓国語のメー […]

2010年11月28日

お客さんのパソコン NEC ValueStar が起動しなくなってしまいました。電源を入れるとピーッ・ピーッ・ピーッと3回の警告音がして電源が落ちます。試しにメモリを抜き差ししたり、別のメモリに交換しても状況は変わら […]

2010年10月11日

「パソコンの画面に変なメッセージが表示される」とのことで、お客さんがパソコンを持ち込んで来られました。メッセージの正体は Security Tool というインチキセキュリティソフトで、以前にもこのインチキソフトの駆除 […]