サポート業務事例 Windows 8.1 のローカルアカウントのパスワードを忘れたときの対処法
お客さんから Windows 8.1 のパソコンでサインインできなくなってしまったので、なんとかしてほしい とのご依頼を受けました。 パスワードをご自分で変更したとのことですが、そのパスワードを控えておらず、思いつくパスワードで大文字・子文...
Windows 8.1
サポート業務事例 
パソコンのこと リカバリーがかんたん過ぎてこわい気がします
いま、お客さんからパソコンを預かって再セットアップ作業をしています。 以前のパソコンと違って、いまどきのパソコンはとてもかんたんにリカバリーができますね。 あまりにかんたん過ぎて、私としてはちょっとこわい気がします。 パソコンの調子が悪いと...
パソコンのこと Windows 8.1 で x-アプリ 5.0 を x-アプリ 5.1 にアップデート
うちの娘が使っているノートパソコンで SONY の x-アプリ というソフトが動かなくなってしまい、動くようにしてほしいと頼まれました。 x-アプリ は SONY のウォークマンに音楽を転送するために使用するソフトです。 x-アプリ のバー...