デスクトップで右クリックできない

お客さんが不具合の起きているノートパソコンを持ち込んで来られて、調査と対策を行いました。 ウイルスに感染したみたいで、いろいろとやってみたけども、完全には直せないので見てほしい・・・とのこと。 パソコンをお預かりして調べたところ、不具合の状...