Windows 7 が起動しなくなったということで、お客さんからお預かりしたパソコンを調べています。

お客さんはだいじなデータをバックアップされているとのことなので、リカバリーすることも考慮しながら調査を進めていますが、リカバリー領域からも起動できないほどの重症です。

とりあえず、CD から起動して、HDAT2 というツールを使ってハードディスクを診断しています。

HDAT2 でハードディスクの診断中

いまのところ、ハードディスクは正常のようですね。